Forside

Selvbetjening
Meld flytning

Kontakt TREFOR
Offentlig virksomhed

Se e-faktura


Log ind Selvbetjening



Med NemID
Med kundenummer
Med nøglefil



Nyheder

TREFOR Energi App
Apple har valgt ikke at understøtte iOS 8 100 % på iPad 2 og iPhone 4S. Så hvis du har én af nævnte devices og har opdateret til iOS 8, så vil du opleve at flere funktionaliteter i dine apps, herunder vores energi app, der ikke fungerer som vanligt. Bl.a. vil du ikke kunne se dit forbrug på de forskellige energityper. En løsning af problemet er afhængigt af Apple og om hvorvidt de vælger at understøtte disse ældre devices i en senere opdatering af iOS 8. Læs eventuel mere hér.

Fejl vedr. Betalingsservice aftaler
TREFOR har konstateret, at nogle kunder, der er tilmeldt Betalingsservice hos Nets, har modtaget et indbetalingskort sammen med den seneste faktura. 

Årsagen til dette forhold er systemmæssige udfordringer med indlæsning af Betalingsservice aftaleoplysninger hos TREFOR.
TREFOR har identificeret fejlkilden, og vil sørge for korrekt registrering af Betalingsservice fremadrettet.

Om TREFOR Selvbetjening

På TREFORs Selvbetjening har du det hele samlet ét sted.
Her har du et samlet overblik over dine energiprodukter hos TREFOR, du kan følge udviklingen i dit energiforbrug og sammenligne dit forbrug med tilsvarende energikunder. Du kan også se din kontooversigt, genfinde dine tidligere opgørelser og betale dine regninger.

På Selvbetjening kan du også tilmelde dine regninger til e-Boks, du kan tilmelde dig vores SMS-adviseringsservice, og du kan opsætte din egen forbrugsovervågning. Fra Selvbetjeningen er der også adgang til videre log-in til Data hub'en.

Dine log-in muligheder
Du har flere muligheder for at logge ind på TREFORs Selvbetjening.

Med NemID - Log-in med Nem-ID, så slipper du for fremover at skulle huske dit kundenummer og PIN-kode. Ved dit første log-in skal du dog også bruge dit kundenummer og PIN-kode. Hvis du har flere kundenumre hos os, har du mulighed for at knytte dem alle til samme NemID.
Oplever du problemer med din NemID, kan du hente hjælp her.

Med kundenummer - Log-in med dit kundenummer og PIN-kode, som du finder på din seneste regning fra TREFOR.

Med nøglefil - Log-in med nøglefil eller Digital Signatur. Du skal blot angive hvor på din computer dit certifikat ligger, så hentes det automatisk.


Læs om vores  Cookie politik


TREFOR A/S - Kokbjerg 30 - 6000 Kolding - Telefon 7933 3435 - Fax 7933 3434
 
X
Serviceopdatering

TREFOR udfører i dag serviceopdatering i tidsrummet 09.00 - 09:45 og der kan derfor i denne periode opleves problemer med log ind på TREFOR Selvbetjening.
TREFOR Selvbetjening anvender cookies
Vi benytter cookies til at få websitet til at fungere optimalt. Cookies anvendes primært til trafikmåling via Google Analytics, men ligeledes til at analysere brugen af vores hjemmeside, så vi løbende kan forbedre funktion og indhold.
Du accepterer brugen af cookies ved at klikke luk eller klikke videre på websitet.
Læs mere om Cookies


OK
sitelist.html